Étude de cas : comment une boulangerie a amélioré ses ventes grâce à une caisse automatique
Vous cherchez à booster vos ventes et à simplifier la gestion de votre boulangerie ?
Vous voulez gagner du temps sur vos encaissements pour éviter que vos clients n’attendent trop longtemps ?
Bref : vous avez envie d’améliorer plein de choses dans votre boulangerie, mais vous ne savez pas comment faire ?
La solution est toute trouvée : il s’agit d’investir dans une caisse automatique pour boulangerie !
Chez ACS / BOE, en tant que distributeur de caisses enregistreuses, on a pu constater les résultats chez des boulangeries qui changent pour une caisse automatique. Et laissez-nous vous dire qu’ils sont à la hauteur de toutes vos attentes.
Vous voulez en savoir plus ?
Découvrez notre petite étude de cas sur Le Pain Doré, qui a investi dans une caisse automatique pour boulangerie et qui a vu la différence.
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La boulangerie Le Pain Doré, ses défis et ses choix
La boulangerie Le Pain Doré était un établissement très populaire dans son quartier. Le genre de boulangerie où on se rend les dimanches matins pour acheter les croissants pour toute la famille.
Avec une clientèle fidèle et une demande croissante, la propriétaire, Marie, a commencé à rencontrer des difficultés pour gérer le flux de clients, surtout aux heures de pointe.
Les erreurs de caisse et le temps d’attente long commençaient à affecter l’expérience client : Marie savait qu’il fallait agir.
Elle a donc investi dans une caisse automatique pour boulangerie, dans le but de :
- Réduire les temps d’attente à la caisse
- Éviter les erreurs de caisse
- Optimiser les ventes et la fidélisation
Alors, quels ont été les résultats dans le quotidien de Marie et du Pain Doré ?
>>> À lire aussi : L’expérience client dans le retail et comment l’améliorer
Le choix d’une caisse automatique pour boulangerie connectée
Marie a opté pour une caisse automatique pour boulangerie sur les conseils d’ACS / BOE. Parce qu’on sait qu’il faut de la simplicité et de l’efficacité, on lui a conseillé la caisse automatique Glory CI-5.
Grâce à son interface tactile facile à utiliser, les employés de Marie ont pu être formés rapidement. Ils pouvaient désormais enregistrer les commandes et les encaisser en quelques secondes, réduisant le temps d’attente des clients.
Et même pour les clients, ça a été extrêmement simple. Ils ont pu voir où mettre leurs espèces, et où récupérer leur monnaie sans difficulté.
Ce qui fait que les employés de Marie n’ont plus eu à gérer les espèces : plus d’erreurs de caisse, et moins de temps nécessaire pour compter la petite monnaie en période de rush.
Les résultats de cette caisse automatique pour boulangerie
Et il faut dire que les clients ont remarqué une amélioration immédiate.
Les temps d’attente ont diminué de 30 % grâce à la rapidité de la nouvelle caisse automatique pour boulangerie.
Autrement dit : moins de frustration pour les clients, plus de transactions traitées en moins de temps !
Ce qui a permis au Pain Doré d’augmenter ses ventes, jour après jour.
Interrogés par Le Pain Doré, les clients ont exprimé leur satisfaction quant à la fluidité du service. Moins d’erreurs de caisse et un service plus rapide ont amélioré leur expérience globale.
De nombreux clients ont mentionné qu’ils étaient plus enclins à revenir et à recommander la boulangerie à leurs amis.
En tant que propriétaire, Marie a également constaté une simplification dans la gestion quotidienne.
Sans erreur de caisse, pas besoin de passer 20 minutes chaque soir à savoir d’où elle venait. La caisse automatique pour boulangerie de Marie a relevé tous les défis.
Vous aussi, investissez dans la technologie pour améliorer vos ventes
L’exemple du Pain Doré montre clairement l’impact positif d’une caisse automatique pour boulangerie. Et chez ACS / BOE, nous sommes ravis d’avoir été ceux à accompagner Marie dans son choix.
Si vous aussi, vous voulez simplifier votre quotidien, passez à l’action en nous appelant !
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